一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用我们服务过程中主动提供或因使用我们产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意:
-
向您提供产品和/或服务
1.信息浏览、发布、收藏与关注功能。当您成功注册账号后,您可以浏览我AI我家社区的用户笔记、视频、评论以及我AI我家商城的商品信息、用户评价;您可以关注其他用户;您可在我AI我家平台发布文字、图片、视频和评论;您可在我AI我家平台对别人的笔记或视频使用收藏、点赞等功能;您在商城成功购买商品后,可对相关产品进行评价。为了向您提供我们最核心的信息展示和信息发布服务,我们会收集您的设备型号、设备名称、设备唯一标识符、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、产品版本号、日志信息(如操作日志、服务日志)等。
当您使用发布功能时,您发布的文字、照片、评论、点赞、收藏等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。2.搜索功能。当您使用我AI我家搜索功能时,我们会收集您查询的关键词、阅读记录和访问时间、评论和互动记录等。收集此信息可以向您提供您所需要的内容和可能更感兴趣的服务,同时亦可以改进我们的产品和服务;
-
我们可能从第三方间接获取您的个人信息
1.如您使用第三方平台的账号登录时,经过您的账号绑定授权,第三方平台会同步一部分信息给我们,如手机号、头像、昵称或ID。
2.请您知悉,您向外部第三方提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式盗取您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息的,且由我们直接或间接(联合)为您提供产品或服务的,我们(或第三方)在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围(如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意),包括您通过第三方账户直接登录我们的产品与/或服务时,我们从第三方获取的您授权共享的账户信息(包括头像、昵称)、我们的某些产品/服务由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供时,为了必要/合理的业务的顺利开展,我们从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息(包括发布的与您相关的内容,包括笔记、评论、图片、照片、视频)。
-
征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6.从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7.根据您与平台签署的在线协议或合同所必需的;
8.用于维护我们产品和/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9.法律法规规定的其他情形。
账号注册
1.当您注册我AI我家账号时,我们会收集您的【手机号码、昵称、头像(如有)】。
2.在您注册我AI我家账号时,收集您的手机号码是为了满足相应法律法规的网络实名制要求,请您谨慎考虑后提供。若您不提供这类信息,您可能无法成功注册我AI我家账号,无法正常使用我们的服务。
3.定位功能。当您开启设备定位功能并使用我AI我家基于位置提供的相关服务时,我们会收集有关您的位置信息。
4.商品购买功能。您可以在我AI我家商城订购商品/服务。为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供物流服务等,在您下单交易或为了完成交易时,我们会收集您的交易商品/服务信息、订单号、交易金额、支付方式、收货人姓名、地址、联系电话等信息。
当您成功下单后,如商品是第三方商家提供或需要第三方配送的,我们为了准确、安全向您完成货物的交付及配送。商家及第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的相关配送信息。我们向您承诺,我们会以最大努力保障您的个人信息安全,我们会严格要求商家及第三方配送公司对您的个人信息保密,只以配送之目的获悉和使用,不得对外泄露或做其他任何用途。
5.客服和售后服务功能。当您联系我们的客服或提出我们的产品与/或服务的售后申请时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您提供相关个人信息与您之前提供的个人信息相匹配以验证您的用户身份。验证成功后,我们可能会收集您与我们的沟通信息(例如:账号信息、订单信息、您为了证明相关事实而提供的图片/视频/文字信息等)、您的联系方式以及为了保持证据对您的与我们的沟通记录,包括线上沟通记录、电话录音等,以便尽快为您解决问题和改进我们的产品与/或服务。
6.支付功能。您可以在我AI我家购买商品/服务以及我AI我家会员服务。在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付,在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付账号(例如支付宝账号、微信账号)。
7.身份认证功能。当您使用我AI我家认证功能时,为证实您的个人身份,我们可能会收集您的身份信息,包括您的真实姓名、身份证号码、人像照片信息。
8.为保证您能正常使用我AI我家或其关联公司移动客户端软件的全部功能(包括但不限于您在使用我AI我家平台服务时能够与后台服务器保持即时通信、您能够及时收到个性化内容推送等),我AI我家可能会i)向您获取及调用您的开机广播用于启动我AI我家或其关联公司移动客户端软件,ii)采用第三方消息推送服务为您生成标识ID用于区分您的设备的唯一性。
9.线下服务功能。当您使用我AI我家线下门店所提供的服务时,为了能够给您提供更加个性化的服务内容和改善我AI我家的产品与服务,我们可能会收集您的面部识别信息。